物業服務對我們的生活影響比較大,購買房屋的時候,很多人都很看重小區的物業管理,如果一個樓盤的物業服務質量較好,該樓盤就會更加得到消費者的青睞,物業管理的重要性不言而喻,那么如何判斷物業的好壞?哪些情況可拒交物業費?
如何判斷物業的好壞?
1、看門衛對陌生人的態度
新建小區的安全管理普遍嚴格,業主一人一卡,甚至陌生人進出小區都要進行登記。判斷物業的管理水平可以觀察小區門衛對待陌生人和外來車輛的態度。若該物業公司的管理制度嚴格,那么它對工作人員的培訓也是嚴謹而規范的,門衛自然不會放任陌生人和外來車輛隨意進出小區,造成安全隱患。
2、看小區綠化
看小區綠化修剪是否整齊?基礎設施是否存在安全隱患?樓道清掃是否干凈?非小區居民和車輛進出小區保安是否有登記等等。從這些方面可以衡量物業公司的日常工作是否做到位。
3、看房子在物業公司的維修記錄
通常而言,房屋報修情況通常能直接反映出房屋質量。比如,有沒有出現過管道堵塞的情況,如果新房屢次出現管道堵塞,說明在施工時建筑垃圾沒有疏通干凈;如果報修記錄上跳閘次數多,那就說明配電可能不合理等。
4、看物業費收繳率
通常業主表達對物業公司不滿的直接行為就是拒繳物業費。如果商品房小區物業費收繳率過低,說明業主對物業公司的意見較大,雙方矛盾較多,對物業公司的服務水平就要打個問號。
哪些情況可拒交物業費?
1、沒有簽物業服務合同
根據我國合同法規定,物業和業主之間是服務與被服務的合同關系。如果物業公司沒有與業主簽訂物業服務合同,那么業主就可以拒交物業費!但如果物業公司與業委會簽訂了物業服務合同,而未與業主個人簽訂物業服務合同,那么業主就不能拒交物業費了!
2、物業擅自提高收費標準、擴大收費范圍
物業違反合同約定或相關規定,擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費,業主以違規收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。業主請求物業退還其已收取的違規費用的,人民法院應予支持,由此,若物業管理公司違規收費,業主可提出抗辯,拒絕交納。
3、未經相關部門批準
物業公司如果要想收取物業費,前提是必須獲得物價管理部門的各項審批文件原件。如果物業公司未獲批準,業主可不必交物業費,因此業主在交物業費時可要求物業公司出示這些文件來查詢是否應該交物業費。
4、沒有收房
通常來說,物業費是從購房者正式收房時開始計費的,如果購房者還沒有收房,而物業公司卻要提前收費,那么業主就可拒交。不過,如果是在購房者買房后,卻沒有入住,那么在這種情況下還是要正常交物業費的。
5、有證據證明物業服務太差
物業的服務質量達不到合同約定的標準,這是很多業主拒繳物業費的原因,對此一定要有充足的證據,然后主動去和物業交涉,告訴他們哪里做得不對,不應該收物業費或是少收物業費,并保留好交涉記錄。一旦物業起訴拖欠物業費,業主就可以有理有據地辯駁并非惡意拖欠。